Garantierichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2026
Diese Garantierichtlinie erläutert, die Bedingungen für eine Erstattung beim Erwerb von Lounge Secreto, einem Dienst zur Aktivierung des Zugangs zu VIP-Lounges über Priority Pass™. Wir geben kein Versprechen zu Einnahmen oder Ergebnissen ab: Der Dienst beschränkt sich auf das Aktivieren und Verwalten von Zugängen.
Keine Erstattung nach der Aktivierung
Nach der Aktivierung des Passes besteht kein Anspruch auf Erstattung. Ab dem Moment, in dem der Pass aktiviert wird, gilt der Kauf als endgültig erfüllt, und es erfolgt keine Erstattung, weder ganz noch teilweise. Ebenso begründen nicht genutzte Pässe oder Zugänge, die am Ende des Gültigkeitszeitraums verfallen, keinen Anspruch auf Erstattung, Rückzahlung, Entschädigung oder Verlängerung.
So erreichen Sie uns
Bei Fragen zur Aktivierung, zur Gültigkeit oder zu den Zugängen Ihres Tarifs eröffnen Sie einfach ein Ticket im Support und geben die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an. Unser Team hilft Ihnen bei Fragen zur Ausstellung und Nutzung Ihres Passes.
Gültigkeit, Verlängerung und Upgrade
Der Tarif und die Pässe sind ab der Aktivierung 12 (zwölf) Monate gültig und müssen verlängert werden, wenn der Zeitraum abläuft oder die Zugänge aufgebraucht sind. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif wird mit der anteiligen Differenz berechnet, unter Berücksichtigung des aktuellen Aktivierungsdatums und des Preises des neuen Tarifs. Ein Downgrade ist während der Laufzeit des Tarifs nicht zulässig.
Ă„nderungen dieser Richtlinie
Diese Garantierichtlinie kann jederzeit aktualisiert werden, um Änderungen des Dienstes oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung; sie gilt für Käufe, die ab ihrer Veröffentlichung getätigt werden.
Hinweise
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für den Erwerb des Dienstes Lounge Secreto, betrieben von ALAS TECHNOLOGY LLC. Der Zugang zu VIP-Lounges unterliegt den eigenen Bedingungen des Betreibers des Priority Pass™-Programms und der Standorte, einschließlich etwaiger Bedingungen zu Öffnungszeiten, Kapazität und Verfügbarkeit.