Politica di garanzia
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
La presente Politica di garanzia spiega le condizioni di rimborso nella contrattazione di Lounge Secreto, un servizio di attivazione dell'accesso alle sale VIP tramite Priority Pass™. Non facciamo alcuna promessa di reddito o di risultato: il servizio si limita all'attivazione e alla gestione degli accessi.
Nessun rimborso dopo l'attivazione
Non sussiste alcun diritto al rimborso dopo l'attivazione del Pass. Dal momento in cui il Pass viene attivato, la sottoscrizione si considera definitivamente adempiuta e non spetta alcun rimborso, totale o parziale. Allo stesso modo, i Pass o gli accessi non utilizzati che scadono al termine del periodo di validitĂ non danno diritto ad alcun rimborso, restituzione, compensazione o proroga.
Come contattarci
In caso di dubbi sull'attivazione, sulla validità o sugli accessi del tuo piano, è sufficiente aprire un ticket in Assistenza, indicando l'indirizzo e-mail utilizzato in fase di sottoscrizione. Il nostro team ti aiuterà a risolvere le questioni relative all'emissione e all'utilizzo del tuo Pass.
ValiditĂ , rinnovo e upgrade
Il piano e i Pass hanno una validità di 12 (dodici) mesi a decorrere dall'attivazione e devono essere rinnovati se il periodo scade o se gli accessi si esauriscono. L'upgrade a un piano superiore viene addebitato per la differenza proporzionale, considerando la data di attivazione vigente e il prezzo del nuovo piano. Il downgrade non è consentito durante la validità del piano.
Modifiche alla presente Politica
La presente Politica di Garanzia può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche al servizio o ai requisiti di legge. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata sopra, e si applica agli acquisti effettuati a partire dalla sua pubblicazione.
Note
La presente politica si applica esclusivamente alla sottoscrizione del servizio Lounge Secreto, gestito da ALAS TECHNOLOGY LLC. L'accesso alle sale VIP è soggetto ai termini propri dell'operatore del programma Priority Pass™ e degli esercizi, comprese eventuali condizioni di orario, capienza e disponibilità .