Como funciona o Lounge Secreto, passo a passo

A jornada completa, sem mistério

Quem pesquisa "é golpe?" antes de comprar geralmente está com uma dúvida legítima: o que exatamente acontece depois que eu pago? Este texto responde a isso do começo ao fim. Vamos percorrer a jornada real do Lounge Secreto, etapa por etapa, para que você saiba o que esperar em cada momento. Transparência é o que gera confiança, então nada aqui fica escondido.

Passo 1: você escolhe o plano

Tudo começa com a escolha do passe. Cada passe do Lounge Secreto vale por 1 ano e dá direito a 10 acessos às salas, mais 5 convidados. O Priority Pass™ é a maior rede independente de salas VIP de aeroporto do mundo, com mais de 1.900 salas em mais de 600 cidades, então o seu acesso funciona em uma rede realmente ampla.

Você escolhe o plano que faz sentido para o seu ritmo de viagem e segue para o cadastro. Nenhuma surpresa: o que está na oferta é o que você recebe.

Passo 2: cadastro e pagamento seguro

No cadastro, você informa os seus dados e faz o pagamento. Aqui está um ponto que costuma tranquilizar bastante gente: os dados do seu cartão nunca passam por nós.

• O pagamento com cartão é processado pela Stripe, que segue o padrão PCI-DSS. Os dados do cartão ficam no ambiente seguro da Stripe, não no nosso.
• Você tem direito total de contestação (chargeback). Se em algum momento se sentir no direito, contesta o pagamento junto ao banco ou à Stripe de forma facilitada.
• No Brasil, o Pix conta com o MED (Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central), uma camada extra de proteção para pagamentos.

Ou seja, o dinheiro está protegido por mecanismos que você já conhece e nos quais confia no seu dia a dia.

Passo 3: a ativação

Feito o pagamento, entramos na etapa de ativação. O acesso é intermediado pelo nosso parceiro comercial e bancário autorizado, a partir de benefícios excedentes de salas VIP. É o mesmo tipo de canal que os bancos usam quando embutem Priority Pass™, LoungeKey ou DragonPass em cartões premium.

Nessa fase, o que fazemos é preparar a criação da sua associação. Você não precisa fazer nada complicado, apenas aguardar a conclusão.

Passo 4: a própria Priority Pass™ cria a sua conta

Este é o passo que desfaz o maior mal-entendido sobre serviços como o nosso. A conta e as credenciais de acesso são criadas e enviadas pela PRÓPRIA Priority Pass™ ao titular, no nome do titular, após a ativação.

Traduzindo: a associação nasce no seu nome, com os seus dados. Não é a conta de outra pessoa emprestada para você. É por isso que, no aeroporto, não há divergência entre o titular da associação e o seu documento ou cartão de embarque. Tudo bate, porque tudo foi criado no seu nome desde o início.

E aqui vai a parte igualmente importante: nós NÃO coletamos, não solicitamos e não armazenamos credenciais ou logins de contas Priority Pass™ já existentes. Nunca pedimos o seu login. Se algum dia alguém pedir a você o login de uma conta Priority Pass™ que já existe, desconfie, porque não é assim que operamos.

Passo 5: você verifica o seu passe

Recebida a sua associação, você pode conferir tudo por conta própria. Todo titular verifica o próprio passe em loungesecreto.com.br/verificar, usando o código do passe. É a sua forma de confirmar, com os seus próprios olhos, que está tudo em ordem antes mesmo de pisar no aeroporto.

Passo 6: o uso, ao longo de 1 ano

A partir daí, é só aproveitar. Durante 1 ano, você tem 10 acessos às salas VIP da rede, e pode levar até 5 convidados no total ao longo desse período. Você chega à sala, apresenta o seu acesso, e entra. Simples, no seu nome, como deveria ser.

Quem está por trás

Para fechar o ciclo de confiança, vale saber quem opera o serviço. O Lounge Secreto é operado pela ALAS TECHNOLOGY LLC (EUA), com registro fiscal público nos Estados Unidos (EIN 93-3927200). A empresa é certificada em ISO/IEC 27001 (segurança da informação), ISO/IEC 27701 (privacidade) e ISO 37301 (compliance), e qualquer pessoa pode conferir na base global oficial: https://www.iafcertsearch.org/certified-entity/UznIPYSpq3FcLlqXMxNf73Pf

Perguntas frequentes

Preciso dar meu login do Priority Pass™?

Não. Nunca pedimos, não coletamos e não armazenamos o login de nenhuma conta Priority Pass™ já existente. A sua conta é criada nova, no seu nome, pela própria Priority Pass™ após a ativação.

Em quanto tempo recebo o acesso?

Após o pagamento, o passe passa pela ativação e a Priority Pass™ cria e envia a sua conta e as credenciais no seu nome. Assim que estiver pronto, você confere tudo em loungesecreto.com.br/verificar com o código do seu passe.

Meus dados de cartão ficam com vocês?

Não. O pagamento com cartão é processado pela Stripe (padrão PCI-DSS) e os dados ficam no ambiente seguro dela, nunca com o Lounge Secreto. Você mantém o direito total de contestação, e no Brasil o Pix ainda conta com o MED do Banco Central.

O próximo passo é seu

Se quiser ver como funciona na prática, dá para verificar um passe em loungesecreto.com.br/verificar ou conhecer os planos disponíveis com calma. Sem pressa, e sem pressão.

Priority Pass™ é marca registrada de seu respectivo proprietário. O Lounge Secreto não possui vínculo oficial com o programa; o acesso é intermediado por parceiro comercial e bancário autorizado, a partir de benefícios excedentes de salas VIP. A conta e as credenciais são criadas e enviadas pela própria Priority Pass™ ao titular após a ativação.