Política de Privacidade
Última atualização: 13 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ALAS TECHNOLOGY LLC, controladora dos dados, coleta, usa e protege os seus dados pessoais, seguindo princípios internacionais de proteção de dados, como licitude, transparência, finalidade, minimização e segurança.
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece (como nome e e-mail na contratação ou no formulário de contato), os dados de verificação de identidade (KYC) tratados por meio do nosso parceiro de verificação de identidade, os dados necessários para emitir e gerir o seu Passe e os respectivos acessos, os dados da transação necessários para processar o pagamento e os dados de navegação coletados por cookies e tecnologias semelhantes (como identificadores de dispositivo e páginas visitadas).
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para processar a contratação, verificar a sua identidade, emitir e ativar o seu Passe, liberar e gerir os acessos, prestar suporte, enviar comunicações relacionadas ao serviço por e-mail, garantir a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e, mediante consentimento, mensurar a performance das nossas campanhas.
3. Base do tratamento
Cada tratamento se apoia em uma base adequada: a execução do contrato (para verificar a identidade, emitir o Passe, entregar os acessos e prestar suporte), o cumprimento de obrigações legais (incluindo a prevenção a fraudes e os requisitos de verificação de identidade), o nosso legítimo interesse em proteger e melhorar o serviço e o seu consentimento — especialmente para cookies analíticos e de marketing, que você pode conceder ou revogar a qualquer momento.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sempre ativos) e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos e de marketing, incluindo pixels de plataformas de publicidade. Você controla essas escolhas a qualquer momento. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que nos prestam serviços estritamente necessários à prestação do serviço — como o parceiro de verificação de identidade, o processador de pagamentos, a operadora do programa de salas VIP, a hospedagem e o analytics —, sempre sob obrigações de confidencialidade e apenas na medida necessária a cada finalidade.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nosso compromisso com a segurança e a privacidade segue padrões internacionais reconhecidos, como o de gestão de segurança da informação (ISO/IEC 27001) e o de gestão de privacidade da informação (ISO/IEC 27701).
7. Retenção
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais, incluindo as relativas à verificação de identidade e à prevenção a fraudes. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, opor-se a determinados tratamentos e revogar consentimentos, entrando em contato pelo nosso Suporte.
9. Transferências internacionais
Como operamos de forma global, os seus dados podem ser tratados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para assegurar um nível de proteção compatível com o desta política, independentemente de onde os dados sejam processados.
10. Contato e encarregado de dados
A controladora dos dados é a ALAS TECHNOLOGY LLC. Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado de proteção de dados (DPO) através do nosso Suporte, ou diretamente pelo e-mail [email protected].